Living Cheer Ltd er opptatt av å beskytte personvernet ditt når du kjøper produkter fra oss, bruker nettstedene våre og/eller samhandler med oss via sosiale medieplattformer. Vi vil bare bruke opplysninger om deg i samsvar med denne personvernerklæringen (slik den til enhver tid kan bli endret) eller på annen måte som er tillatt ved lov.
Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Som alle postordre- og internetthandelsselskaper samler vi inn personopplysninger fra deg når du samhandler med oss, blant annet navn, kontaktopplysninger, e-postadresse, debet- og kredittkortopplysninger, detaljer om varene du har bestilt eller sett på nettstedet vårt, samt opplysninger om PC-en din, for eksempel IP-adresse eller nettleser. Hvis du fyller ut en søknad om en engroskonto hos oss, kan vi også samle inn opplysninger om virksomheten eller yrket ditt, dine yrkeskvalifikasjoner og kjøpsvanene dine.
Hvordan bruker vi personopplysningene vi samler inn?
Vi bruker disse opplysningene for å gjøre handleopplevelsen din hos oss så enkel og hyggelig som mulig. Vi trenger dem for å behandle bestillingen din, informere deg om eventuelle forsinkelser eller endringer i bestillingen, gi deg pristilbud (på forespørsel), be om tilbakemeldinger om produktene og tjenestene våre og gjøre fremtidige besøk på nettstedet vårt enklere ved å redusere mengden personopplysninger du må legge inn på nytt ved hvert besøk.
Med ditt samtykke kan vi også av og til bruke disse opplysningene til å sende deg katalogene og nyhetsbrevene våre per post og e-post, slik at du holdes oppdatert om våre nyeste produkter, tilbud og nyheter.
Lagring av personopplysninger
Vi bruker den nyeste teknologien for sikre servere og kryptering for å sikre at personopplysningene dine er beskyttet i henhold til de høyeste standardene som kreves etter britisk personvernlovgivning (Data Protection Act 2018) og EUs personvernforordning (GDPR).
Personopplysningene dine lagres på våre interne forretningssystemer og på tredjeparts hostingplattformer. På grunn av «skyen»-teknologiens natur kan opplysningene vi samler inn fra deg, bli overført til og lagret på et sted utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet («EØS»). Ved å sende inn personopplysningene dine samtykker du til denne overføringen, lagringen eller behandlingen. Vi vil treffe alle rimelige tiltak som er nødvendige for å sikre at opplysningene dine behandles sikkert og i samsvar med denne erklæringen.
Utlevering av personopplysninger
Vi vil aldri selge eller videreformidle opplysningene dine til tredjeparter for markedsføringsformål uten din uttrykkelige tillatelse.
Vi kan imidlertid dele opplysningene dine med tredjeparter av følgende grunner:
• Oppfyllelse av bestillingen din, inkludert betalingsbehandling, levering og innhenting av tilbakemeldinger.
• Levering av markedsføringstjenester, inkludert utsendelse av kataloger, distribusjon av e-post og oppfølging av abonnentens preferanser.
• Vedlikehold av IT- og forretningskommunikasjonssystemene våre, inkludert maskinvareinstallasjon, programvareutvikling og hostingtjenester.
• Oppfyllelse av våre juridiske forpliktelser, inkludert skatt, toll, økonomi og regnskap.
Hvis du av en eller annen grunn er usikker på hvilke person- og kontopplysninger vi oppbevarer i ditt navn, kan du kontakte oss på info@livingcheer.co.uk. Vi gjennomgår gjerne opplysningene dine, opplyser deg om hvilke personopplysninger vi har, og oppdaterer ved behov registrene våre på forespørsel. Vi kan be om legitimasjon for å bekrefte at du har rett til tilgang til disse opplysningene. Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med personopplysningene vi oppbevarer.
Informasjonskapsler er svært små tekstfiler som overføres til datamaskinen din når du besøker et nettsted, slik at nettstedet kjenner deg igjen når du kommer tilbake. Det finnes mange ulike typer informasjonskapsler - hovedformålet deres er vanligvis å forbedre handleopplevelsen din. Du kan velge hvilke informasjonskapsler som skal være aktivert, vanligvis via nettleseren din, men mange nettsteder fungerer best når informasjonskapsler er aktivert.
Informasjonskapsler skader ikke datamaskinen din og kan ikke lese andre opplysninger som er lagret på harddisken din. De inneholder ingen opplysninger som andre kan bruke til å identifisere deg personlig, og inneholder ikke konfidensielle opplysninger som e-postadressen eller betalingsopplysningene dine.
Hvis du ønsker mer informasjon om informasjonskapslene vi bruker, kan du kontakte oss på info@livingcheer.co.uk.
Postliste
Fra tid til annen - med ditt samtykke - kan vi sende deg kataloger og/eller nyhetsbrev med informasjon om spesialtilbud og kampanjer per post eller e-post.
Hvis du ikke ønsker å motta meldinger fra oss og vil fjernes fra postlisten vår, kan du:
- sende oss en e-post på info@livingcheer.co.uk, eller
- klikke på «Avslutt abonnement» nederst i en e-post vi sender deg,eller
- logge inn på kontoen din på nettstedet vårt og endre postpreferansene dine.
Vi behandler forespørselen din så snart vi mottar den, men det kan ta flere dager før endringen trer i kraft.
Hvis du ikke registrerer en Living Cheer-nettkonto, men ønsker å motta nyhetsbrevene våre, kan du registrere deg separat via «Registrer deg for nyhetsbrev» på www.livingcheer.co.uk.
